在游戏发售初期，EA App出现异常情况，导致部分预购了《战地风云6》的玩家无法正常进入游戏。《战地风云》团队深知此类状况给大家带来的困扰，为此诚挚致歉并奉上补偿方案。所有在 EA App 上受此次问题影响的玩家，将获得 12个军备进度 60 分钟双倍经验值加成与 12 个生涯 60 分钟双倍经验值加成，这些道具将于本周末发放至受影响玩家的游戏内邮箱。
此外，团队将为受影响玩家解锁当前赛季战斗通行证的全部权限。若玩家曾购买《战地风云 6》魅影版,则将额外获得第二赛季完整战斗通行证权限。对于此次问题，《战地风云》团队再次致以深切的歉意
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