科乐美作为一个十分资本化的企业,其投资重心是随着时代时刻转移的,而且由于公司性质,其对『权利金』、『特许经营』和『著作权』有着不同于其他企业的标准,导致其游戏在各地区的销售、经营权,代理权、著作权持有都划分的非常零碎和复杂(尤其在Steam、PS等平台更是堪称『锁区狂魔』),令玩家难以接受。
在20世纪末家用机游戏业发达的时候,科乐美创造了游戏史上的很多奇迹,但进入新世纪后,由于游戏市场的变化,手机游戏、赌博机游戏(室内娱乐机)开始流行,科乐美又将重心转至其他领域,开始对自己的家用机游戏业务进行重组。
但不管怎么样,科乐美自始至终对游戏制作人并不是太过重视:一旦系列制作人的作品销量不佳或出现问题,哪怕制作人为系列的功臣,也会被立即制裁。
而后各种业界爆料也显示,科乐美更是大肆压榨知名制作人:
制作出诸多高质量游戏的明星制作人如小岛秀夫(代表作『Metal Gear Solid』系列)、
IGA(代表作『恶魔城』系列,也参与了『心跳回忆』系列制作)、
内田明理(代表作『心跳回忆Girl's Side』系列,『Love Plus』系列)
都曾遭遇过被科乐美逼迫赶工,强行限制开发资源利用,甚至被科乐美监控等情况。
尤其在手游流行后,科乐美为了追求利益最大化对企业进行了多次重组,导致很多从事关键职位的制作人瞬间变成了底层职员,在项目还未完工就丧失了管理权,导致很多游戏的项目管理出现混乱,乃至直接被取消。
也曾有消息称科乐美内部员工爆料科乐美『非常严格的监控员工的机制』(如遍布大楼的监控摄像头监视员工,休息时间离开公司超过10分钟就会被全社通报,限制职员的通信等),乃至会将商业失败的制作人降职为公司保安甚至是清洁工(真假未知)。
由于科乐美各种让员工不堪忍受的规定,直接导致大量制作人在2015年之后出走,众多知名系列的核心制作团队均先后解散或名存实亡,导致这些系列从此难产或变更制作人,而也有部分作品品牌被长期雪藏,常年没有续作。
之后,科乐美游戏新作的制作采用淡化制作人和作者的方针,防止出现日本游戏业界常见的「明星制作人」效应,大部分游戏甚至包括音游都禁止作者在游戏内署名(近期有所好转)。
虽然一部游戏作品的成败并非只是核心制作人一人决定,但科乐美在原制作人出走后大肆将续作采用流水线式的方法制作,甚至改变游戏原有风格。
很多系列变更制作人后的续作,质量十分低劣,甚至部分游戏新作直接以柏青哥/柏青嫂、街机甚至是劣质手游的方式出现。
而且近几年其很多手游都是运营很差,质量一般,一旦发现收益不高就会被总公司直接勒令关服,近年来除了『游戏王』的手游还拿得出手,以及『心跳餐厅』勉强撑过了5年才关闭之外,其余的游戏甚至经常出现刚开服就炸服,半年不到就关服的神奇场景,很多手游运营时间极短且运营期间错误百出而遭到了玩家的恶评。
而近年来,科乐美专注于投资房地产、赌博机及体育健康事业,甚至涉足电竞设备销售、NFT元宇宙等行业。
对传统家用机游戏产业的投入逐渐减少,因此在玩家群体中产生了极端负面的印象。
2021年因全球经济衰退,科乐美在体育业的投资遭受重创,导致其再度重视起传统游戏领域,目前部分品牌有逐渐复苏的迹象。但其病态的企业文化和的混乱的商业运作仍然被玩家所厌恶。
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