我对暴雪的客服真是大写的服字,就是一堆临时工
而且魔兽世界是美服欧服亲儿子 韩服干儿子 港台服捡来的 陆服直接当猪养。
前几天在客服的帮助下,帮忙在台服兑换了2008年暴雪嘉年华的暴风雪大熊(暴雪巨熊),兴头上发现有人200美元卖2009年暴雪嘉年华的礼物 鱼人机枪兵“阿蛮”(图一),于是很高兴买了下来。
先说一下,暴雪的嘉年华从2005年开始举办以来,除了2006 2012 2020和2022年没有举办以外,兑换券的兑换方式先后分为三个阶段:
2005年-2008年:这时候因为各地的魔兽世界是各自为政的,所以2005-2008年的暴雪嘉年华(小鱼人、鱼人服装、暴雪大熊)和巴黎邀请赛(迷你泰瑞尔)的兑换卡,以及WOWTCG(卡牌)的兑换卡(比如幽灵虎),需要到这个页面(https://wowredeem.blizzard.com/promotion.html )(图二)先选择需要领取的区服,再把卡片上的序列号兑换成另一个序列号,最后分别要去奥格/铁炉堡(暴雪嘉年华),幽暗城/暴风城(巴黎邀请赛),藏宝海湾(TCG)兑换。虽然这个页面有陆服、台服、韩服,但是当时陆服和台服的选项只能兑换简体/繁体中文版TCG的奖品,所以实际上是残废的,你输入嘉年华兑换码选择台服或者陆服之后会提示代码错误,无法兑换任何东西,而后来因为陆服代理更迭,台服变成直营更是连TCG卡牌都兑换不了了。所有的这些东西如果想兑到台服(陆服别想了),必须找客服让他们验证下序列号,然后GM会用邮件把道具发给你(暴雪大熊就是这么兑换的)。而且 台服的GM会把你的账号默认在美服第一个服务器兑换掉,而且那个兑换后去找NPC领东西的码也是无效的,我在美服测试了一下也无法领取任何东西(估计是防止你台服领完再去美服卖)。
2009-2011年,这时候由于星际2发售了,美服和欧服的魔兽世界率先实行“战网通行证”,魔兽世界的账号被并入到了“战网账号”里,但是台服魔兽世界当时还没有并入战网(陆服则是处在从第九城市转到网易的期间),所以这一时期的暴雪嘉年华序列号虽然可以直接在战网激活(图三),但是大部分东西是锁区的,只会给你发放到美服和欧服的魔兽世界帐号里,台服想拿相关道具还得要GM帮忙,而且由于兑换时候不会有任何提示,所以还很容易误兑换到美服去。
2011年之后,所有的暴雪游戏全部并入战网,从2013年的暴雪嘉年华开始,所有的兑换奖品除了开卖数字版之外,实体门票的兑换码还是全球通用(国服此时彻底独立于国际服就不要再想兑换了),兑换后所有区服的魔兽世界都可以拿到。
鱼人机枪兵“阿蛮”正好是2009年特殊时期的兑换码,所以更麻烦也很容易出错,结果好死不死卖我卡的人把兑换码的银漆刮花了,导致有几个数字看起来模模糊糊的,但是卖家把卡片序列号抄到了纸上
结果我发给了台服客服,这下算是看到了客服临时工一样的能力
刚开始估计他们把这个兑换码当作以前TCG的兑换码了,一遍又一遍的告诉我“兑换码无效”,搞得我差点找卖家退货。
接下来更无语,我找到了美服,没想到也临时工了,一开始说我的兑换码无效,然后又改口说兑换码有效,但是需要在战网直接兑换,而此时返回问台服,结果得到的答复是:
美服客服给的信息是错误的,兑换码无效。。。。。。
于是我尝试了一下看看能不能不找客服直接兑换,果然能直接在战网页面兑换。而且台服介面居然对商品还是以繁体中文显示的(图三)。当时我就没想到这玩意会锁区就不假思索的直接兑换了......
然后就发现宠物并没有推送到台服帐号里。。。。。
然后我给台服客服提交了回报单,问为何没有宠物,得到的回复:
“这东西锁区的,只有美服欧服能获取”
我问既然我都兑换了能不能给我台服账号发给我一个,得到的回复:
“你兑了就是兑换到美服欧服去了,台服只能把序列号发给我们人工兑换”
我特么。。。
就这么“废”了一张卡(其实也不算废,假如我去玩美服魔兽世界他就是有用的.....)
忍痛又找了一张,这次我让卖家仔仔细细的刮开涂层,把序列号发过去了,于是总算是获得了“沉重的鱼人蛋”(图四)。
一波三折算是解决问题了,也成为了台服少数有2013年之前暴雪嘉年华奖品的人(台服从2013年开始卖在线暴雪嘉年华门票,而且可以直接兑换了,于是台服也能轻易获得奖品而不需要找GM了)。
就是花了2份的钱,第一张卡既然已经兑到了美服,也没法退了
这群客服真是欠抽
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