你会发现美团是一个很神奇的存在。

就这家公司做平台，可谓是“姥姥不疼，舅舅不爱，丈母娘见了踹三脚”，谁都不待见它。

比如商家讨厌它，觉得它扣点高，周扒皮。

外卖小哥也讨厌它，觉得制定的规则残酷，限制配送时间，被困在系统里。

顾客也恨它，觉得它越来越贵，外卖预制菜不干净。

总之是哪儿哪儿都不讨好。这样一个公司能存在，真的很奇怪。

美团也曾是我唯二希望倒闭的公司，第一是百度。。。它一直在悄无声息地“收税”，向商家收税，向小哥收税，向用户收税，只要你在物理世界做生意，就要给它交税。

不给他交税，他就让你消失在人们那块方寸之间的屏幕里。俗称“被消失”，没有流量。不带你玩儿了。

后来一件小事儿让我意识到它的伟大之处。

当时爷爷生病住院。当我下午5点去医院的时候，发现最忙的医生和护士以外，忙上忙下跑来跑去全是穿着黄色衣服的外卖小哥。

黄色的衣服和白色的衣服交相呼应。如果白色衣服是白衣天使的话，那黄色衣服是什么呢？反正上帝视角来看不比天使差。

他们左手看着倒计时的手机，右手提着餐，快速地把新鲜热乎的食物送往各个病房。

你会发现，在没有外卖之前，去了医院，病人只能吃医院的餐，或者家人做好给送饭，这真的非常折腾人。

但是，自从有了外卖以后，方便太多了。那些加班没时间吃饭的护士，还有行动不便的病人，都可以轻松地在手机上点到外卖。外卖小哥在医院的电梯里灵活穿梭，把他们需要的东西送到，这件事儿功德无量。

如果从上帝视角来看，你甚至要给美团的王兴记上一功，太伟大了。

就是这样一个平台，方便了这么多人，让社会的运行效率提升到了一个新台阶。

深想一步，其实造成这一切情况的根源并不在平台本身，其实是顾客。

你会发现大家越来越精明，越来越会算计，越来越爱薅平台的羊毛、爱占便宜，这似乎是刻在消费者骨子里的习性。

不愿意多掏配送费，最好包邮到家。

只愿意点性价比最高的，最好满减，天降神券。。

只愿意薅商家和平台的羊毛，最好不要钱，免费吃。

那么你省下来的这些成本最后都转移到哪儿了呢？在物理世界里20_30元钱你想吃饱喝足，还有人把食物送到你面前，这是一件非常难的事，漏洞百出。

如果消费者愿意在美团外卖多掏10块钱的配送费，小哥绝对能有五险一金。

如果你不是想点十几二十块的饭，还指望好吃干净卫生，愿意花三十到五十。商家也绝对会用对得起价格的真材实料。

20块钱吃饱喝足还让人给你送过来，这看似是一件平常的事，殊不知，所有便利的背后都是有人在负重前行。

来，预备唱：

只要人人都献出一点爱（钱），世界将变成美好的明天。❤️

特别想听下重轻老师对美团的看法。那期垄断讲的太牛逼了。