任天堂因Joy-Con漂移问题被罚超3500万欧元

法国监管机构重拳出击

1 小时前发布于资讯

法国竞争、消费者事务及反欺诈总局（DGCCRF）已对任天堂欧洲公司处以 3500 万欧元罚款，约合2.73亿人民币。监管机构表示，处罚原因是该公司在 Joy-Con 摇杆漂移问题上向消费者提供了具有误导性的资讯。 

自 Nintendo Switch 于 2017 年上市后，不少玩家发现手柄在没有触碰摇杆的情况下，在使用一段时间后也会出现自动输入和误判移动的情况。家喻户晓的 Joy-Con 摇杆漂移问题随后引发了多起集体诉讼和监管调查。
值得注意的是，此次法国方面的处罚重点并不在于产品本身存在缺陷，而是在于任天堂对问题的处理方式。DGCCRF 指出，任天堂直到 2020 年才公开承认摇杆漂移问题，而非在最初获悉相关情况时就向消费者披露。因此，监管机构认为该公司在 2018 年至 2023 年期间存在误导消费者的商业行为。
任天堂欧洲公司已同意缴纳罚款。此外，法国监管部门还要求其在法国官方网站首页发布相关声明，告知消费者其曾被认定存在误导性商业行为。自2019年起，任天堂便已为受影响用户提供 Joy-Con 免费维修服务。